解方一：導入「分潤」制度，激勵門市不少傳統零售業最早的做法是，把過季或折扣品放到網路賣，希望避開同質商品在實體和虛擬通路的排擠效應。然而，通馬桶顧客變聰明了，不少品牌也發現，實體和虛擬通路的經營邏輯不但迥異、客群樣貌也截然不同。舉例來說，經常到門市消費的客人，喜歡體驗和服務，但當門市陳列的商品通水管有限，或沒空到門市消費時，官網和電商網站就是另一個購買管道。范慧宜舉例，中國大陸有一些經營零售業的台商，每間實體店都連結到線上商城，「以品牌為中心」，通水管消費者在線上下單，就以離他最近的實體門市出貨，通路間互拆利潤，「就不會怕互打」。「這種作法，可以滿足那些不方便出門或太忙無法到店購買的消費需求，也讓門通馬桶店更瞭解週邊客人的喜好，當他們到店時，提供更有溫度的體驗，」范慧宜說。其實，國內的「SO NICE」早在2015年，就推出專屬APP，鼓勵門市銷售員協通馬桶推廣，有不少「阿姨級」的銷售員認真經營，主動鼓勵顧客下載優惠券，賺進更多業績。解方二：透過新科技 虛實通路「混搭」互補。 輔導多家中小企業的仲通馬桶悅企管顧問總經理吳桂龍也認為，「實體」和「電商」間並不是「敵我」分明。「電商有盲點，族群集中在年輕族群；收到不符預期或誤差尺寸的商品，消費者的感覺未必通馬桶好。」吳桂龍說，許多消費者仍習慣「面對面」服務，在接軌轉型的過渡期，或可適度導入新科技，如後台的AI（人工智慧）系統、VR虛擬實境試穿機制等來「試水溫」。通水管實體通路保留門市特色，以熟客最喜愛的商品類型為主，但也融入科技，可以服務到更全面的客群。吳桂龍說，這樣做有兩個好處，第一，把「門市」縮小，節省租金和通馬桶人員成本；第二，當顧客到店，既可享有面對面服務，也可克服空間限制，延伸到線上，門市人員甚至可擔任「導購」人員，協助顧客連至官網去挑選更多當季商品，增加業績。
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